Η υγεία και η ευεξία του μωρού σας είναι για εμάς ό,τι πιο σημαντικό και κατανοούμε ότι οι πρόσφατες ανακλήσεις βρεφικού γάλακτος μπορεί να είναι ανησυχητικές και να προκαλούν σύγχυση.
Όλα τα βρεφικά γάλατα υποβάλλονται σε πολύ αυστηρούς ελέγχους ασφάλειας πριν φύγουν από το εργοστάσιο, σύμφωνα με τα υψηλά πρότυπα ασφάλειας και ποιότητας της Danone. Οι έλεγχοι μας έχουν επιβεβαιώσει ότι τα προϊόντα μας είναι ασφαλή.
Ως προληπτικό μέτρο, οι αρχές της ΕΕ εξελίσσουν τις οδηγίες τους. Λαμβάνοντας υπόψη αυτή την εξέλιξη, προχωρούμε προληπτικά σε ανάκληση παρτίδων των προϊόντων Aptamil 1 (Αριθμός Παρτίδας 101480258, Ημερομηνία Λήξης 20/11/2026) και Almiron Pronutra 2 (Αριθμός Παρτίδας 101464043, Ημερομηνία Λήξης 12/08/2026) και έχουμε εφαρμόσει επιπλέον ελέγχους στα συστατικά.
Εάν έχετε αγοράσει το επηρεαζόμενο προϊόν, σας παρακαλούμε να το επιστρέψετε στο σημείο πώλησης (κατάστημα ή άλλο σημείο πώλησης από το οποίο το προμηθευτήκατε). Εκεί θα σας καθοδηγήσουν για τα επόμενα βήματα, σύμφωνα με τη διαδικασία επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων. Παρακαλούμε να έχετε μαζί σας το προϊόν και, εφόσον είναι δυνατόν, την απόδειξη αγοράς.
Γνωρίζουμε πόσο σημαντικό είναι να αισθάνεστε απόλυτη εμπιστοσύνη για το γάλα που δίνετε στο μωρό σας· γι’ αυτό θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι όλα τα προϊόντα που παραμένουν στα ράφια δεν επηρεάζονται.
Η γραμμή εξυπηρέτησης πελατών μας είναι στη διάθεσή σας στο 22056200, για να σας βοηθήσει με οποιαδήποτε ερώτηση μπορεί να έχετε.